Garantía

Compromiso Invotech: Soporte y Atención de calidad

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INVOTECH ofrece una garantía de hasta 12 meses desde la fecha de la factura.

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Esta garantía limitada es aplicable únicamente a los compresores de la marca Invotech comercializados por Invotech México y sus distribuidores nacionales autorizados. Invotech México garantiza el funcionamiento de sus compresores, por un período de 12 meses a partir de la fecha de factura, contra cualquier defecto de fabricación a partir de la fecha de entrega del compresor, bajo las siguientes condiciones:

Análisis de reclamo de Garantía

Se trata de un análisis de las condiciones registradas en las que el compresor esta trabajando, por lo cual es importante no sacar el compresor del sistema hasta haber llenado el reclamo de garantía.

Este análisis es una respuesta indicativa por lo cual si no se está satisfecho con el resultado el cliente puede solicitar un TEARDOWN.

Términos y Condiciones del Proceso de Garantía

  • El cliente final deberá registrar el compresor en nuestro sitio web www.invotech-mx.com con toda la información allí solicitada.
  • Durante la vigencia de esta garantía, Invotech México se obliga a cambiar el compresor por otro igual o de similares características, cuando el compresor presente alguna falla atribuible a su fabricación, así como las partes y componentes que sean requeridos sin cargo alguno para el consumidor. .
  • Los gastos de transporte corren a cargo del cliente.
  • Es muy importante que el cliente sepa que, debido al análisis de funcionamiento del compresor, existirá la posibilidad de que se corte el compresor para evaluar los componentes internos.
  • Esta garantía no incluye la instalación y mantenimiento del equipo.
  • Esta garantía no cubre daños o reparaciones requeridas como resultado de fallas en la instalación del compresor.
  • Es imprescindible cumplimentar la hoja de puesta en marcha del compresor en un plazo no superior a 48 horas desde la puesta en marcha del compresor, sin ello no tendrá validez la garantía.

Los PRODUCTOS INVOTECH en los que los defectos:

  • No sean defectos de fabricación o del material utilizado en su construcción;
  • Instalación inadecuada del compresor realizado por empresas o profesionales importantes como los no autorizados para instalar los productos.
  • Sean del uso, manejo y/o mala operación por parte de sus usuarios;
  • Son recurrentes por accidentes de transporte no contratados por INVOTECH O SUS DISTRIBUIDORES o por alojamiento inadecuado de los productos en los vehículos de transporte.
  • Sean resultantes de la ocurrencia de un caso fortuito o de un motivo mayor.